Términos y condiciones

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Para comprar en ANIMANIA no es necesario registrarse, pero hacerlo facilitará sus próximas compras. Las ventajas de contar con una cuenta son:

• Realizar pedidos sin completar formularios nuevamente.
• Consultar el historial de compras anteriores.
• Configurar múltiples direcciones de envío y facturación.

Usted podrá acceder a sus datos, modificarlos o darse de baja en todo momento a través de la sección Mi cuenta. En caso de olvidar su contraseña, podrá recuperarla indicando su correo electrónico registrado.

Confidencialidad: toda la información facilitada será utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar su experiencia de navegación. ANIMANIA garantiza que los datos no serán compartidos con personas o empresas ajenas a nuestra razón social.

Para comprar en nuestra tienda online, siga estos pasos:

1. 1. Selección: Elija los productos y cantidades deseadas.
2. 2. Verificación: Compruebe los artículos e importes en su carrito.
3. 3. Datos: Introduzca la información de entrega y confirme su pedido.

También puede realizar su pedido por teléfono al 22007581 o por WhatsApp al 092196891 de lunes a viernes de 10 a 18 horas y sábados de 9:30 a 13:30 horas. Al efectuar la compra, usted declara estar conforme con la información ofrecida y acepta las condiciones generales. Tras la validación, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Nota importante: la visualización de productos en la web no garantiza stock inmediato. Recomendamos comunicarse con nosotros vía WhatsApp o correo electrónico para confirmar disponibilidad.

Como cliente de ANIMANIA, usted declara:

• Ser mayor de 18 años.
• Estar autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado en la plataforma.
• No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
• Facilitar datos de contacto veraces para la correcta gestión y entrega del pedido.

Disponibilidad: todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está en stock luego de la compra, nos comunicaremos para ofrecerle un cambio de artículo o el reembolso total de su dinero.

Todos nuestros productos son verificados antes del envío. Si el producto presenta fallas o no es de su agrado, podrá solicitar el cambio o la devolución bajo las siguientes condiciones:

• Plazo: el plazo para cambios o devoluciones es de 30 días desde la fecha de compra.
• Estado: el producto debe conservar su embalaje original, etiquetas y manuales, y no debe presentar signos de uso, manipulación incorrecta o deterioro.
• Comprobante: es indispensable presentar la factura o comprobante de compra.

Costos de envío: si el cambio o la devolución se debe a un defecto de fábrica o a un error en el envío, ANIMANIA asume los costos. Si el cambio es por preferencia del cliente, el comprador deberá hacerse cargo de los gastos de envío y retorno.

• Precios: todos los precios indicados incluyen IVA. Los gastos de envío se calculan antes de finalizar el proceso de compra.
• Envíos al interior: los pedidos procesados y confirmados antes de las 15 horas se despachan el mismo día.
• Envíos en Montevideo: se entregan generalmente al siguiente día hábil, en el horario coordinado.
• Días de entrega: los pedidos se entregan únicamente en días laborables, no domingos ni feriados.

ANIMANIA se reserva el derecho de revisar y modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. El cliente estará sujeto a las políticas vigentes al momento de realizar su compra.